Ακριβές low cost και τουρκικές προκλήσεις στον αέρα

Γράφει η Κατερίνα Νικολάου / kfnikolaou@gmail.com

Μόλις επέστρεψα από ένα ταξίδι στην κοντινή Κωνσταντινούπολη. Και μόνο η μετάβαση και η επιστροφή μου έδωσαν πολλή τροφή για σκέψη.

Είχα πολύ καιρό να ταξιδέψω με άλλη εταιρία εκτός από την περιβόητη low cost, από το ξέσπασμα της κρίσης συγκεκριμένα. Οι τουρκικές αερογραμμές ήταν μια ευχάριστη αλλαγή. Το αεροδρόμιο Μακεδονία βέβαια γίνεται κάθε φορά που το χρησιμοποιώ και χειρότερο. Ατέλειωτες ουρές, μπόχα, έλλειψη εξυπηρέτησης.  Αφού ξεπέρασα για άλλη μια φορά το σοκ της χρήσης του αισχρού, αλγεινού και επονείδιστου Αεροδρομίου Μακεδονία, η ψυχή μου ευφράνθηκε στη θέα ενός τσίλικου αεροπλάνου που μύριζε σαν ολοκαίνουριο αυτοκίνητο. Του κουτιού.

Έκλεισα το εισιτήριό μου στις αρχές Μαρτίου και μου στοίχισε 116 ευρώ μετ’ επιστροφής αλλά και πριν μια εβδομάδα που έκανα έναν έλεγχο για τις τιμές των εισιτηρίων η τιμή διέφερε ελάχιστα ευρώ. Στην τιμή συμπεριλαμβανόταν όμως αποσκευή 23 κιλών και χειραποσκευή 8 κιλών, δικαίωμα check in είτε online, είτε σε αυτόματο  μηχάνημα στο αεροδρόμιο (όπου υπάλληλοι της εταιρίας βοηθούσαν όποιον είχε πρόβλημα στο μηχάνημα – στο αεροδρόμιο της Κωνσταντινούπολης φυσικά όχι στο δικό μας) χωρίς επιπλέον χρέωση. Η low cost χρεώνει 80 ευρώ το check in στο αεροδρόμιο. Ενδεικτικά να πω πως για μια αποσκευή 15 κιλών στη Ρώμη είχα πληρώσει στην low cost 40 επιπλέον ευρώ σε κάθε διαδρομή, δηλαδή επιπλέον 80 ευρώ στην τιμή του εισιτηρίου (142 ευρώ μετ΄επιστροφής σύνολο).

Η πρώτη μου αίσθηση μόλις μπήκα στο αεροπλάνο ήταν αυτή ενός παιδιού που μπαίνει ξαφνικά σε πεντάστερο ξενοδοχείο. Ειδικά μετά την ταλαιπωρία που υπέστην στο αεροδρόμιό μας, η αντίθεση έκανε την θετική αίσθηση ακόμα πιο ισχυρή. Δερμάτινα, αναπαυτικά, άνετα, τσίλικα καθίσματα, τάμπλετ ενσωματωμένο μπροστά στο κάθισμα κάθε επιβάτη με άπειρους δίσκους υπέροχης μουσικής, παιχνίδια, φωτογραφίες από όλους τους προορισμούς της εταιρίας.

Εδώ βέβαια με περίμενε μια δυσάρεστη έκπληξη αφού στην περιγραφή της Θεσσαλονίκης ανέφερε πως “η Χερσόνησος της Χαλκιδικής είναι άλλη μια στάση αν θέλει κανείς να αισθανθεί Τουρκικό αέρα”.

Κατά τη διάρκεια της πτήσης σερβιρίστηκε πρωινό το οποίο ήταν πολύ καλό και ό,τι ρόφημα επιθυμούσε ο καθένας: νερό, καφέ, τσάι, αναψυκτικά, χυμούς και αλκοολούχα ποτά. Επίσης οι επιβάτες μπορούσαν να πάρουν δωρεάν κάποια εφημερίδα, δυστυχώς όμως διέθεταν μόνο τουρκικές.

Στον γυρισμό δυστυχώς δεν είχα την τύχη να ταξιδέψω με τόσο καινούριο αεροπλάνο, για την ακρίβεια θύμιζε πολύ low cost. Ωστόσο η εξυπηρέτηση στο τουρκικό αεροδρόμιο ήταν άψογη, δεν υπήρχαν οι τεράστιες ουρές της Θεσσαλονίκης παρά το γεγονός πως περάσαμε από δύο ελέγχους λόγω των αυξημένων μέτρων που ισχύουν μετά τα τρομοκρατικά χτυπήματα.

Χρησιμοποίησα την Turkish Airlines και σοκαρίστηκα από το πόσο ακριβά πληρώνουμε τελικά τις low cost. Αυτό που έκανε τη διαφορά με άλλες εταιρίες (όχι low cost) ήταν η ανανέωση του στόλου και η εξαιρετική εξυπηρέτηση χωρίς την υπεροψία κάποιων ευρωπαϊκών εταιριών. H διαφορά με τις low cost ήταν ότι σου φέρονται ως άνθρωπο, με σημαντική added value στο προϊόν τους χωρίς ουσιαστική διαφορά κόστους και χωρίς να σου χρεώνουν μέχρι και τον αέρα που αναπνέεις.

Καλά ταξίδια.